1. TOP
  2. インターネット
  3. WiMAX
  4. GMOとくとくBB WiMAX 2+
  5. GMOとくとくBB WiMAX 2+の安心サポートの解約でキャッシュバックは?

GMOとくとくBB WiMAX 2+の安心サポートの解約でキャッシュバックは?

 2018/02/15 GMOとくとくBB WiMAX 2+
UQ
  381 Views
GMOとくとくBB WiMAX 2+の安心サポートの解約でキャッシュバックは?

GMOとくとくBB WiMAX 2+との契約の際に安心サポートへ加入させられる

GMOとくとくBB WiMAX 2+と契約したんだけど、安心サポートって言うオプションサービスが強制的に付いて来ちゃったのよね。
この安心サポートって、本当に必要なのかしら?
GMOとくとくBB WiMAX 2+の安心サポートを解約したいなぁって思っているんだけど。
ただ、安心サポートを解約したら、GMOとくとくBB WiMAX 2+のキャッシュバックは貰えなくなっちゃうのかしら?
WiMAX端末が故障してしまった場合って、GMOとくとくBB WiMAX 2+ユーザーはどうすれば良いのかな?
GMOとくとくBB WiMAX 2+では、どう言う手順で修理対応をしてくれるんだろう?

GMOとくとくBB WiMAX 2+と契約する際には、強制的に安心サポート安心サポートワイドへの申込み手続きをさせられてしまいます。
と言うのも、申し込まないと言う選択肢が用意されていない為、安心サポート安心サポートワイドで申込み手続きを行わねばならない仕組みになっているのです。

強制的にGMOとくとくBB安心サポートへ加入させられてしまう

この安心サポートとは、WiMAX端末が自然故障した際に無料で修理してくれる保証サービスになります。
安心サポートは月額300円のサービスなのですが、最大2ヵ月間は無料で利用出来ます。

一方、安心サポートワイドとは、安心サポートへ水濡れ保証が加わった保証サービスとなっています。
安心サポートワイドは月額500円のサービスなのですが、初月無料かつ2ヵ月目は200円で利用出来ます。

WiMAX端末の修理サービス

ここで気になって来るのが、GMOとくとくBB WiMAX 2+の安心サポートは本当に必要なのかと言う点でしょう。
また、GMOとくとくBB WiMAX 2+キャッシュバックキャンペーンに申し込んでいる方の場合には、安心サポートの解約手続きによってキャッシュバックが貰えなくなるのではないかと言った不安も出て来ます。

そこで、これから安心サポートの必要性キャッシュバックキャンペーンへの影響についてご紹介します。
また、実際にWiMAX端末が故障してしまった場合の修理の手順についても併せてご紹介しますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

  • GMOとくとくBB WiMAX 2+と契約する際には、強制的に安心サポート安心サポートワイドへ申込み手続きをさせられる。
  • 安心サポートWiMAX端末が自然故障した際に無料で修理してくれる、月額300円の保証サービス。
  • 安心サポートワイド安心サポートへ水濡れ保証が加わった月額500円の保証サービス。

安心サポートや安心サポートワイドの必要性と解約手続きの流れ

GMOとくとくBB WiMAX 2+の安心サポートは本当に必要?

GMOとくとくBB WiMAX 2+のWiMAX端末が故障してしまった場合、修理代は5,000円以上掛かってしまいます。
また、修理出来ないほど損傷が酷い場合には交換対応となりますが、その際には19,000~20,000円もの負担額が発生してしまいます。

突然の修理代が掛かる

こう言った突然発生しうるリスクを考えると、安心サポート安心サポートワイドには加入しておいた方が良い気がして来ます。
ですが、実はWiMAX端末には1年間のメーカー保証が付いて来るのです。

つまり、安心サポートと同等のサービスが、1年間は付いて来るのです。
従って、安心サポートに加入しても、1年間は無駄に月額料金を支払い続ける形となってしまいます。

安心サポート代は1年分無駄になる

従って、必ずしも安心サポート安心サポートワイドへ加入し続けておかねばならないと言う事はありません。
また、WiMAX端末を自宅に据え置きする方であれば、メーカー保証すらも使わないケースが大半です。

  • WiMAX端末の修理代は5,000円以上で、交換対応なら19,000~20,000円掛かる。
  • WiMAX端末には、安心サポートと同等の保証内容となる1年間のメーカー保証が付いて来る。
  • WiMAX端末を自宅に据え置きする方であれば、メーカー保証すらも使わないケースが大半。

安心サポートを解約する場合、キャッシュバックキャンペーンへの影響は?

ご紹介しているように、安心サポート安心サポートワイドは必ずしも加入し続ける必要ありません。
とは言え、安心サポートや安心サポートワイドを解約すると、キャッシュバックが貰えなくなるのではないかと不安になる方もいます。

安心サポートや安心サポートワイドの解約はキャッシュバックが貰えなくなる?

と言うのも、GMOとくとくBB WiMAX 2+のキャッシュバックキャンペーンのサイト内では、特典対象接続サービスの変更や解約はキャッシュバックキャンペーンの適用外となると言った文章が書かれているからです。
とは言え、安心サポートや安心サポートワイドの解約手続きはこれに含まれません。

ですから、安心サポートや安心サポートワイドを解約したとしても、GMOとくとくBB WiMAX 2+のキャッシュバック対象外となる事はありません。
その点は安心して大丈夫です。

  • GMOとくとくBB WiMAX 2+のキャッシュバックキャンペーンのサイト内では、特典対象接続サービスの変更や解約はキャッシュバックキャンペーンの適用外となると言った文章が書かれている。
  • 安心サポートや安心サポートワイドの解約手続きはこれに含まれず、キャッシュバックキャンペーンへの影響はない。

安心サポートや安心サポートワイドの解約手続き方法

安心サポートや安心サポートワイドの解約手続きを行っても大丈夫だと言う確認が出来たら、今度は安心サポートや安心サポートワイドの解約手続き方法についてご紹介します。
安心サポートや安心サポートワイドの解約手続きは、BB Naviの現在ご利用中のサービス確認と言うメニュー欄から行います。

安心サポートや安心サポートワイドを解約する

この時、解約ボタンが表示されていない事があります。
と言うのも、安心サポートや安心サポートワイドの解約手続きを行えるのは、WiMAX端末発送月の翌月以降となっているからです。

ですので、GMOとくとくBB WiMAX 2+との契約直後のタイミングでは、安心サポートや安心サポートワイドを解約する事は出来ません。
従って、カレンダーなどを使って、後ほど忘れずに解約手続きを行うようにしましょう。

  • 安心サポートや安心サポートワイドの解約手続きは、BB Naviの現在ご利用中のサービス確認と言うメニュー欄から行う。
  • WiMAX端末発送月の翌月以降でないと、安心サポートや安心サポートワイドの解約手続きは行えない。

GMOとくとくBB WiMAX 2+ユーザーのWiMAX端末故障時の対応の流れ

最後に、GMOとくとくBB WiMAX 2+を利用中の方がWiMAX端末の故障対応を必要とする際の手順について、ご紹介します。
WiMAX端末の故障対応時の窓口はauショップになりますが、まずはGMOとくとくBB WiMAX 2+へ連絡を入れて下さい。

auショップ

GMOとくとくBB WiMAX 2+へ連絡を入れる方法ですが、まずはどんなことにお困りですか?と言うページへアクセスします。
そうしたら、カテゴリーの中にある故障・トラブルを選択します。

故障・トラブル

すると、いくつかメニューが表示されます。
それらの項目で対処出来ない問題でしたら、一番下のお客さまセンターへお問い合わせするを選びます。

表示されたお問い合わせフォームを利用するか、表示された電話番号宛てに電話を掛けます。

サポートセンターへお問い合わせをする

もし、WiMAX端末の修理や交換となった場合には、GMOとくとくBB WiMAX 2+から手続きの流れの指示があります。
結局はauショップで手続きを行う事にはなりますが、念の為GMOとくとくBB WiMAX 2+を仲介しておいた方が良いです。

また、メーカー保証ではなく安心サポート安心サポートワイドを利用して修理を行う場合には、必ずGMOとくとくBB WiMAX 2+を仲介して下さい。
どちらもGMOとくとくBBのサービスとなりますので、GMOとくとくBB WiMAX 2+を仲介しなかった場合は対象外となってしまいます。

  • WiMAX端末の故障対応時の窓口はauショップになるものの、まずはGMOとくとくBB WiMAX 2+へ連絡を入れる。
  • GMOとくとくBB WiMAX 2+への連絡は、どんなことにお困りですか?のページから行う。
  • WiMAX端末の修理対応はauショップが行うものの、念の為GMOとくとくBB WiMAX 2+を仲介しておく。
  • 安心サポート安心サポートワイドを利用する場合には、必ずGMOとくとくBB WiMAX 2+を仲介する必要がある。
この記事のタイトルとURLをコピーする

\ SNSでシェアしよう! /

君得ネット|聞いて得する情報サイトの注目記事を受け取ろう

GMOとくとくBB WiMAX 2+の安心サポートの解約でキャッシュバックは?

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

君得ネット|聞いて得する情報サイトの人気記事をお届けします。

  • 気に入ったらブックマーク! このエントリーをはてなブックマークに追加
  • フォローしよう!

コメントを残す


CAPTCHA


関連記事

  • GMOとくとくBB WiMAX 2+って、解約手続き後はいつまで使えるの?

  • GMOとくとくBB WiMAX 2+のキャンペーンには専用のメールが必要!

  • ありえない!GMOとくとくBB WiMAX 2+のプランを理解せずに契約?

  • 比較!GMOとくとくBB WiMAX 2+の月額割引キャンペーンは本当にお得?

  • WiMAXサービスのキャッシュバック額の推移は?折れ線グラフでご紹介

  • GMOとくとくBB WiMAX 2+のデメリットを知らずに契約するなんて…

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。