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【4つの対策方法】Broad WiMAXのサポートセンターの電話番号が、全然繋がらない!?

 2018/09/28 Broad WiMAX
au UQ
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【4つの対策方法】Broad WiMAXのサポートセンターの電話番号が、全然繋がらない!?

Broad WiMAXのサポートセンターに電話を掛けても繋がらない!?

Broad WiMAXのサポートセンターにお問い合わせの電話をしたいものの、電話が繋がらずに困っている。
Broad WiMAXユーザーの中には、そう言う方もいます。

電話が繋がらない
Broad WiMAXのサポートセンターへ電話を掛けても、時間帯によっては混み合って繋がらない事がある。

実際、Broad WiMAXに対する口コミサイト上の投稿を読んでいると、「Broad WiMAXにいつ電話を掛けても、混み合っていると言う案内が流れて繋がらない。」などと言った悪評も見受けられます。
この投稿をした方は、恐らく月曜日翌日の午前中にBroad WiMAXへお問い合わせをしたのではないかと思われます。

と言うのも、Broad WiMAXのサポートセンターは混み合う時間帯があり、その時間帯にお問い合わせをする事で繋がらないと言う印象を持ってしまうのです。
ただし、混雑している時間を避けてお問い合わせをすれば、Broad WiMAXのサポートセンターでも普通に繋がります。

ちなみに、以前Broad WiMAXユーザーの私が語る。Broad WiMAXの全てと言う記事でも書きましたが、私自身Broad WiMAXを使っています。
そして、私が初めてBroad WiMAXのサポートセンターへお問い合わせをしたのが土曜日の13時台なのですが、たった2コールで電話が繋がりました。

Broad WiMAX
私自身がBroad WiMAXを使っているユーザーで、実際にサポートセンターへ電話を掛けた事もある。

ですので、Broad WiMAXのサポートセンターの電話が繋がらないとお困りの方は、お問い合わせをする時間帯を変えると良いです。
「じゃあ、どの時間帯に電話を掛ければ、Broad WiMAXのサポートセンターへスムーズに繋がるの?」と言う疑問が湧いて来る事でしょう。

この部分に関しては、Broad WiMAXのお客様サポートのページに、電話混雑予想カレンダーが掲載されています。
ですから、電話混雑予想カレンダーで○になっている時間帯を選んで、Broad WiMAXへお問い合わせをするようにしましょう。

混雑予想カレンダー
Broad WiMAXの電話混雑予想カレンダーを参考にする事で、スムーズにお問い合わせの電話を掛ける事が出来るようになる。

ぜひ、参考にしてみて下さい。

Broad WiMAXへのお問い合わせ内容が急ぎの用事でないのなら…

ちなみに、今すぐの対応を要していないのであれば、お問い合わせフォームを利用するのもありです。
この方法であれば、あちらの手の空いた時間帯にメールで返信が届きます。

メールチェック
Broad WiMAXのお問い合わせフォームを利用する事で、メールでお問い合わせに対する回答が届く。

実際に、私自身Broad WiMAXのお問い合わせフォームも利用した事がありますが、1日で3往復のやり取りをしました。
最後はあちらから電話が掛かって来て電話応対になりましたが、お問い合わせフォームだからと言って、そんなに何日も待たされるような事はありません。

と言う事で、電話口で待たされたくないのであれば、Broad WiMAXのお問い合わせフォームを利用するようにしましょう。

Broad WiMAXの解約手続きであれば、インターネット上で行う事も可能!

もし、Broad WiMAXへのお問い合わせ内容が各種解約手続きなのであれば、わざわざ混み合って繋がらない電話手続きを行わなくても大丈夫です。
と言うのも、Broad WiMAXの有料オプションBroad WiMAXのサービス自体の解約手続きであれば、インターネット上から行う事も可能だったりするのです。

そんなBroad WiMAXの解約手続きは、お客様サポートのページへログインする事で出来るようになります。
ちなみに、Broad WiMAXのお客様サポートのページへログインする為には、ログインIDパスワードが必要になって来ます。

このログインIDパスワードについては、WiMAX端末が配送されて来た箱の中に同梱されていた書類をご覧下さい。
契約変更・解約の連絡先および方法と言う項目に、ログインIDパスワードが記載されています。

Broad WiMAXのログインIDとパスワード
Broad WiMAXのログインIDとパスワードは、WiMAX端末が配送されて来た箱の中の書類に記載されている。

Broad WiMAXのお客様ページへログインしたら、ご契約内容の変更タブをタップして下さい。
そして、Broad WiMAXの有料オプションを解約したい方は、オプション解約申請フォームと言うボタンをタップします。

Broad WiMAXのご契約内容の変更画面
Broad WiMAXの有料オプションを解約したい方は、オプション解約申請フォームと言うボタンをタップする。

一方、Broad WiMAXのサービス自体を解約したい方は、契約解除申請フォームと言うボタンをタップして下さい。

契約解除申請フォーム
Broad WiMAXのサービス自体を解約したい方は、契約解除申請フォームと言うボタンをタップする。

それぞれ表示されたページに書かれている手順に沿って行けば、Broad WiMAXの各種解約手続きを行う事が出来ます。
ぜひ参考にしてみて下さい。

Broad WiMAXへのお問い合わせに関するまとめ

さて、Broad WiMAXのサポートセンターへの電話が繋がらない時の対策についてご紹介して来ました。
いかがでしたか?

確認のお問い合わせを行う
Broad WiMAXのお問い合わせが繋がらない時でも、適切な対処方法がある。

ご紹介した内容が、あなたのお役に立てれれば何よりです。
また、この記事があなたのお役に立ちましたら、ぜひSNSなどでシェアして頂けるとありがたいです。

ぜひ、宜しくお願いします。

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ぜひ参考にして頂いて、より快適なインターネット環境を手に入れて下さい。


回線工事不要でインターネット環境を携帯出来るBroad WiMAX

広い通信エリアでたっぷり通信を行いたいのであれば、WiMAXサービスがお勧めです。
と言うのも、WiMAXサービスは無線通信を使ったインターネットサービスですから、インターネット環境を自由に携帯出来るようになります。


そんなWiMAXサービスの中でも、特にBroad WiMAXがお勧めです。
なぜなら、Broad WiMAXでは月額最安プランと言うオリジナルの料金プランを採用しており、安い月額料金でサービスを利用出来るからです。


Broad WiMAX
WiMAXサービスは、Broad WiMAXお月額最安プランが安上がりでお勧め。

ですから、Broad WiMAXに興味のある方は、Broad WiMAXのキャンペーンサイトをご覧下さい。





Broad WiMAXを速度制限なしで利用出来る方法

ご紹介しているBroad WiMAXですが、普通の使用方法では3日間に10GBまでしか通信出来ません。
その理由ですが、速度制限のないノーリミットモードに対応している端末がラインナップから消えたからです。


ですが、Amazonや楽天ではまだノーリミットモードに対応しているWiMAX端末を取り扱っていますから、それを購入する事で速度制限のないインターネット環境が手に入ります。
ちなみに、ノーリミットモードに対応しているモバイルルータータイプのWiMAX端末を購入したい方には、Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15がお勧めとなります。


>>Amazonでノーリミットモード対応機種を探す


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一方、ノーリミットモードに対応しているホームルータータイプのWiMAX端末を購入したい方には、URoad-Home2+がお勧めとなります。


>>AmazonでURoad-Home2+を探す


>>楽天市場でURoad-Home2+を探す


ただし、今のWiMAX端末に使われているSIMカードはau Nano IC Card 04 LEで、Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15やURoad-Home2+に使われるSIMカードはau Micro IC Card(LTE)です。
ですので、WiMAX端末に挿入するSIMカードのサイズが異なります。


au Micro IC Card(LTE)とau Nano IC Card 04 LE
au Micro IC Card(LTE)とau Nano IC Card 04 LEはサイズが異なる。

ですから、Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15やURoad-Home2+にau Nano IC Card 04 LEを挿入する為には、SIMカードの変換アダプタの購入も必要となって来ます。


au Nano IC Card 04 LEをau Micro IC Card(LTE)へ変換するアダプタ
au Nano IC Card 04 LEをau Micro IC Card(LTE)へ変換するアダプタが存在する

このSIMカードの変換アダプタもAmazonや楽天で購入出来ますので、一緒に購入すると良いです。


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実際にau Nano IC Card 04 LEへSIMカードの変換アダプタを装着すると、サイズはau Micro IC Card(LTE)と同じになりました。


SIMカードの変換アダプタでau Nano IC Card 04 LEがau Micro IC Card(LTE)サイズに
SIMカードの変換アダプタを装着すれば、au Nano IC Card 04 LEはau Micro IC Card(LTE)と同じサイズになる。

ただ、実際にau Nano IC Card 04 LEで古いWiMAX端末のノーリミットモードを利用出来るのか半信半疑の方もいるでしょう。
と言う事で、URoad-Home2+au Nano IC Card 04 LEを挿入してみます。


au Nano IC Card 04 LEをURoad-Home2+に挿入する
au Nano IC Card 04 LEをURoad-Home2+に挿入する。

そしてURoad-Home2+の電源を入れると、実際にノーリミットモードで通信を始めました。


URoad-Home2+のノーリミットモード
au Nano IC Card 04 LEを挿入した場合であっても、ノーリミットモードでの通信は行える。

ちなみに、購入した変換アダプタは何度でも取り外しが可能ですので、必要に応じて最新のWiMAX端末に差し替える事が出来ます。
つまり、通信速度が必要な時は最新のWiMAX端末を、速度制限を避けたい時にはWi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15やURoad-Home2+を使い分けると言った賢い選択が出来るようになります。


WiMAX端末にau Nano IC Card 04 LEを挿入
通信速度が必要な場面では、最新のWiMAX端末にau Nano IC Card 04 LEを挿入する。

と言う事で、Broad WiMAXを使っていて速度制限がキツいと言う方に関しては、ノーリミットモードの活用をお勧めします。


※追記
2018年9月3日に、UQコミュニケーションズから「旧WiMAXサービスの提供終了に伴うWiMAX 2+機器への機種変更のお願い」が発表されました。
発表によると、WiMAX回線は2020年の3月31日で停波になるとの事です。


ですので、ご紹介したノーリミットモードを使う事によって速度制限を回避する方法は、2020年の3月31日までの期間限定で使える方法になります。
と言う事で、古いWiMAX端末を購入する方は、2020年の4月以降は使えなくなる事を承知した上で購入して下さい。


Broad WiMAXとUQ mobileの組み合わせでキャッシュバックをゲット!

Broad WiMAXと契約するのであれば、スマートフォンのSIMカードをUQ mobileのSIMカードと差し替えるのをお勧めします。
と言うのも、インターネット環境をBroad WiMAXへと乗り換える事で、スマートフォンのインターネット通信もBroad WiMAXを経由する形になります。


その結果、スマートフォンのパケットは全く消費しなくなってしまうのです。
それでしたら、わざわざ高い携帯電話会社との契約を続けるよりも、月額料金の安いUQ mobileへ乗り換えた方がスマホ代を大きく浮かせる事が出来るようになります。


UQ mobileとiPhone SE
スマートフォンのSIMカードをUQ mobileへと乗り換える。

しかも、Broad WiMAXを運営している株式会社Link Life経由UQ mobileの契約を行えば、Broad WiMAXとの同時契約で25,000円ものキャッシュバックを貰える形になっているのです。
WiMAXサービスUQ mobileのセットキャンを実施しているのはBroad WiMAXだけですから、ぜひとも活用したい魅力的なキャンペーンと言えます。


Broad WiMAXと組み合わせて、お得に快適なインターネット環境を手に入れて下さい。





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