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【解決案】Broad WiMAXの速度制限が解除されない!?

 2018/10/20 Broad WiMAX
au UQ
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【解決案】Broad WiMAXの速度制限が解除されない!?

Broad WiMAXの速度制限が解除されない場合の原因や対策

Broad WiMAXの速度制限がいつまで経っても解除されない!?

Broad WiMAXでついつい通信をし過ぎてしまい、速度制限が適用されてしまった。
なので、速度制限が解除される時刻になるまでずっと待っていたものの、いつまで経っても速度制限が解除される気配がない。

そんな時、このままずっと速度制限が適用され続けてしまうのではないかと不安になってしまいますよね?
ですが、そこは安心して頂いて大丈夫です。

まずは一度全ての通信を中断させ、改めて通信し直して下さい。
再び通信を開始すると、速度制限は解除されています。

ちなみに、WiMAX端末を再起動させると言うのも、確実に一度通信を中断させる方法としては有効です。
この方法であれば、パソコンやスマートフォンがバックグラウンドで通信していたとしても、強制的に通信を中断する事が出来ます。

また、WiMAX端末を再起動させる方法についてですが、Speed Wi-Fi NEXT W05(HWD36)を使っている方電源ボタンを数秒間長押しして下さい。

Speed Wi-Fi NEXT W05(HWD36)のクレードルセット
WiMAX端末にSpeed Wi-Fi NEXT W05(HWD36)を使っている方が再起動をする場合には、電源ボタンを長押しする。

すると、ディスプレイに再起動のボタンが表示されます。
そうしたら、表示された再起動のボタンを押して下さい。

再起動
電源ボタンを長押しすると再起動のボタンが表示されるので、その再起動のボタンを押す。

ちなみに、WiMAX端末にSpeed Wi-Fi NEXT WX05(NAD35)を使っている方は、設定メニューのメンテナンスを選び、再起動ボタンをタップして下さい。

Speed Wi-Fi NEXT WX05(NAD35)
Speed Wi-Fi NEXT WX05(NAD35)を再起動させる場合、設定メニューから行う。

また、WiMAX端末にSpeed Wi-Fi HOME L01s(HWS32)を使っている方であれば、コンセントの抜き差しで再起動出来ます。
他には、インターネットブラウザからSpeed Wi-Fi HOME設定ツールを起動させ、設定メニューのシステム設定内にある再起動ボタンから再起動させる事も出来ます。

Speed Wi-Fi HOME L01s(HWS32)
Speed Wi-Fi HOME L01s(HWS32)を再起動させる場合には、コンセントを抜き差しする。

この部分については、Broad WiMAXのお客様向けサポートサイトにて次のような注書きがあります。

22時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度通信が継続することがあります。
この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。

このセッションを切断すると言う作業が、一度通信を中断させると言う行為に当たるのです。

速度制限がいつまで経っても解除されないと言う方は、ぜひ実践してみて下さい。

そもそも違うBroad WiMAXの速度制限が実施されている?

冒頭でご紹介したセッションを切断させる方法で速度制限が解消されない場合には、そもそもあなたが思っている方ではない速度制限が実施されていないかを確認する必要があります。
と言うのも、Broad WiMAXに対して実施される速度制限には、2種類があるのです。

その2種類の速度制限とは、月間のデータ利用量による速度制限前日までの直近3日間のネットワーク混雑回避のための速度制限の2種類になります。
そして、各速度制限によって、速度制限の実施期間が変わって来るのです。

Broad WiMAXに対して適用される速度制限
速度制限の種類 月間のデータ利用量による速度制限 前日までの直近3日間のネットワーク混雑回避のための速度制限
速度制限の適用条件 初月からの総通信量が7GBを超過してしまう。 前日までの直近3日間の合計通信量が10GBを超過してしまう。
速度制限の内容 月末までの通信速度が128Kbpsに制限 18時から翌日の2時までの通信速が概ね1Mbpsに制限

この表を参考に、あなたが適用されている速度制限はどちらなのか判断して下さい。
ひょっとすると、実際に実施されている速度制限が解除されるタイミングは、まだ先かもしれません。

ちなみに、Broad WiMAXでは、現在実施されている速度制限がどちらなのかを調べる事は出来ません。
と言うのも、お客様向けサポートサイト内では、現在あなたが利用した通信量実施されている速度制限が表示されるような機能は搭載されていないからです。

通信量や速度制限の実施状況
Broad WiMAXでは、UQ WiMAXのように速度制限の実施状況が分かるような仕組みにはなっていない。

ですので、WiMAX端末の通信量カウンターから判断するか、UQコミュニケーションズの提供しているデータ量通知サービスに登録するしか方法はありません。
と言う事で、続いては通信量カウンターを使って現在の通信量を調べる方法についてご紹介します。

Broad WiMAXで利用した通信量や速度制限の実施状況を確認する

通信量カウンターを使って、Broad WiMAXで使用している通信量を確認する方法

ご紹介しているように、Broad WiMAXで利用した通信量は、WiMAX端末に搭載されている通信量カウンターを使って確認するしかありません。
と言う事で、WiMAX端末の通信量カウンターを確認する方法について、手順を追ってご紹介します。

ここでは、Speed Wi-Fi NEXT W05(HWD36)と言う機種のWiMAX端末を例にご紹介します。
まずはWiMAX端末の待受画面を上下にスライドさせ、ロックを解除して下さい。

Speed Wi-Fi NEXT W05(HWD36)のロックを解除する
WiMAX端末の待受画面を上下にスライドさせ、ロックを解除する。

すると、画面下に通信量カウンターが表示されます。
初期状態で表示される通信量カウンターは、前日までの直近3日間のネットワーク混雑回避のための速度制限に対応した通信量カウンターになっています。

画面の下側に通信量カウンターが表示される
初期状態での通信量カウンターは、3日間の合計通信量が表示される。

では、月間のデータ利用量による速度制限に対応した通信量カウンターを確認したい場合だと、どうすればよいのでしょうか?
その場合には、通信量カウンターの切り替えを行わなければなりません。

通信量カウンターの切り替えを行うには、まずメニュー画面を切り替えなければなりません。
と言う事で、画面全体を左方向へとスライドさせて下さい。

Speed Wi-Fi NEXT W05(HWD36)の画面全体を左へとスライドさせる
メニュー画面を左方向へとスライドさせる。

そうすると、メニュー内に通信量カウンターと書かれたボタンが表示されます。
この通信量カウンターをタップして下さい。

Speed Wi-Fi NEXT W05(HWD36)のメニュー内にある通信量カウンターをタップする
表示された通信量カウンターボタンをタップする。

そうしたら、通信量カウンターのホーム画面表示設定が表示されますから、3日と言うボタンをタップして下さい。

通信量カウンターの設定画面
通信量カウンターのホーム画面表示設定では、3日と言うボタンをタップする。

すると、ホーム画面表示設定と言う画面に切り替わりますので、1ヶ月のボタンを選びます。

通信量カウンターのホーム画面表示設定
3日と1ヶ月の通信量カウンターは、それぞれ対応する速度制限の種類が異なる。

そうすると、通信量カウンターは月間のデータ利用量による速度制限に対応したものへと切り替わります。

両方の通信量カウンターを同時に確認する事は出来ませんので、必要に応じて切り替えるようにしましょう。

データ量通知サービスを使って、Broad WiMAXに対する前日までの直近3日間のネットワーク混雑回避のための速度制限の実施状況を知る方法

最後に、UQコミュニケーションズのデータ量通知サービスを設定する方法についてご紹介します。
このUQコミュニケーションズのデータ量通知サービスを設定しておけば、前日までの直近3日間のネットワーク混雑回避のための速度制限が実施される日の13時以降に通知メールを受信する事が出来るようになります。

UQコミュニケーションズのデータ量通知サービス
UQコミュニケーションズのデータ量通知サービスを利用する事で、前日までの直近3日間のネットワーク混雑回避のための速度制限が実施される前に通知メールを受信出来るようになる。

ですので、実際に前日までの直近3日間のネットワーク混雑回避のための速度制限が実施される数時間前には、あなたは前日までの直近3日間のネットワーク混雑回避のための速度制限が実施される事を意識出来るのです。

そして、前日までの直近3日間のネットワーク混雑回避のための速度制限が実施される18時になる前に、高速通信が必要な通信は済ませておくなどの対策が取れるようになっているのです。

結構便利なサービスですから、ぜひ活用して頂けたらと思います。
そんなUQコミュニケーションズのデータ量通知サービスへの登録手続きは、Broad WiMAXのお客様向けサポートサイトから行う形になっています。

無料で利用出来るサービスですから、設定などを行っておきましょう。

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一個人がこう言う情報発信を行う強みとしては、企業とのしがらみがないと言う部分にあるかと思います。
ですので、より良いサービスを知ったら、すぐにそっちをお勧めする事が出来ます。

利害関係があるから良くないサービスをいつまでもお勧めし続ける…そのような事をしなくても良いのが、私自身気持ち的にも楽だったりします。
ですので、家電量販店でインターネットの販売員をするような事はせず、こうしてインターネットサービスをお勧めするサイトを運営しているのだと思います。

自分が実際に使って、これは便利だと思ったインターネットサービスを世間に広める手伝いをする。
そう言う形で世の中に貢献出来たらと思います。

私がインターネットサービスの事を語れる資格はどこにあるのかと言うと、ADSLの時代からずっとサービスを実際に利用し続けている点にあります。
そして、2014年の8月1日からは、モバイルWi-Fiルーターへと乗り換えをしています。

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モバイルWi-Fiルーターは2014年から使い始めている。


それからずっと同じサービスを利用して続けている訳ではなく、あえて様々なサービスを実際に自分自身の身銭を切る形で利用し続けています。
勿論、その中には失敗もあったりしつつ、何度も痛い経験をしています。

だからこそ、インターネット契約上の罠を察知する術も身に着けましたし、実際の経験から語る事の出来る事も多くあります。
そこが、インターネット上で情報収集をしただけで記事を書いているようなサイトとは一線を画する部分かと思います。

私の経験がより多くの方のお役に立てる事を願っています。

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