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【要チェック】Broad WiMAXへ電話でお問い合わせをする3つの流れ

 2018/09/24 Broad WiMAX
au UQ
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【要チェック】Broad WiMAXへ電話でお問い合わせをする3つの流れ

Broad WiMAXへお問い合わせする為の電話番号が知りたい

Broad WiMAXへ電話でお問い合わせをする場合、Broad WiMAXと既に契約しているのかどうかによって手順が違って来ます。
ですから、次の3つの用途別に、Broad WiMAXへの電話でのお問い合わせ方法をご紹介します。

  • Broad WiMAXと契約する前に、直接電話で聞きたい事がある。
  • Broad WiMAXと契約中だが、電話で聞きたい事がある。
  • Broad WiMAXを解約する為に、電話を掛けたい。

ぜひ参考にしてみて下さい。

Broad WiMAXへの電話でのお問い合わせ方法

Broad WiMAXと契約していない方が電話でお問い合わせをする流れ

Broad WiMAXユーザーでない方がBroad WiMAXへお問い合わせをするには、キャンペーンサイトから手続きを行う流れになります。
と言う事で、まずはBroad WiMAXのキャンペーンサイトへアクセスして下さい。

そうしたら、画面にあるオペレーターに電話で相談するボタンをタップして下さい。

オペレーターに電話で相談する
Broad WiMAXのキャンペーンサイトへアクセスしたら、オペレーターに電話で相談するボタンをタップする。

すると、電話で相談すると言う画面が表示されます。
そうしたら、新規お申込の方の項目にあるお名前電話番号ご希望の連絡時間帯を入力して下さい。

電話で相談する
電話で相談するの項目を、全て埋める。

続いて、お問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて内容を確認し、同意をします。
そして、最後に折り返しの電話を予約のボタンを押します。

折り返しの電話を予約
電話で相談するの項目を全て入力し、折り返しの電話を予約ボタンを押す。

すると、指定した電話番号宛てに、Broad WiMAXの担当者から電話が掛かって来ます。

Broad WiMAXと契約中の方が電話でお問い合わせをする手順

続いては、既にBroad WiMAXと契約中の方が電話でお問い合わせをする手順についてご紹介します。
既にBroad WiMAXユーザーである方の場合には、自分からBroad WiMAXのサポートセンターへ直接電話を掛ける流れになります。

その際のBroad WiMAXのカスタマーセンターの電話番号は、次の通りです。

Broad WiMAXのお客様サポート窓口
050‐5212‐7322

Broad WiMAXのお客様サポート窓口に電話が繋がると、自動音声案内が流れて来ます。
通常のお問い合わせを希望するのであれば、ダイヤルの2をプッシュして下さい。

そうする事で、Broad WiMAXのお客様サポートの窓口へ電話が繋がります。

ちなみに、Broad WiMAXのサポートセンターが営業しているのは、年末年始を除く月曜から土曜日までの間となっています。
また、Broad WiMAXのサポートセンターの営業時間は11時から18時までの間ですから、この時間帯に電話を掛けるようにしましょう。

そんなBroad WiMAXのサポートセンターですが、お問い合わせ先の電話番号がなかなか繋がらないなどと言った悪評も集まっています。
ですが、この問題に関しては、Broad WiMAXのお客様サポートのページにある電話混雑予想カレンダーを参考にすれば大丈夫です。

混雑予想カレンダー
Broad WiMAXの電話混雑予想カレンダーを参考にすれば、サポートセンターのお問い合わせ先が混み合う時間帯を把握する事も出来る。

そして、電話混雑予想カレンダーが○の時間帯に電話を掛ける事で、電話口で待たされると言ったトラブルを避ける事が可能となっています。
なぜそう言い切れるのかと言うと、私自身がそうだったからなのです。

そう、以前Broad WiMAXユーザーの私が語る。Broad WiMAXの全てと言う記事で語ったように、私自身がBroad WiMAXユーザーなのです。
そして、実際にBroad WiMAXのサポートセンターへ電話を掛けたところ、たった2コールで繋がりました。

従って、電話を掛ける時間帯をしっかりと選ぶ事で、Broad WiMAXのお問い合わせ先の電話口で待たされるようなトラブルは避ける事が出来ます。
ぜひ、参考にしてみて下さい。

Broad WiMAXを解約する為に、電話で手続きを行う流れ

Broad WiMAXを解約する際には、電話で解約する旨を伝えなければなりません。
その際に、Broad サポートセンター 解約専用ダイヤルなどと言うものはなく、通常のお問い合わせ先の電話番号へ電話を掛ける形になります。

Broad WiMAXのお客様サポート窓口
050‐5212‐7322

Broad WiMAXのサポートセンターへ電話を掛けると、自動音声案内が流れます。
この時、解約手続きの窓口はダイヤルの1をプッシュします。

ちなみに、Broad WiMAXの解約手続きの受付けは、毎月25日までとなっています。
そして、26日から末日までの間は解約手続きを受け付けてくれませんので、翌月になるのを待つしかありません。

月末
月末のタイミングでは、Broad WiMAXの解約手続きを受け付けて貰えない。

また、Broad WiMAXの解約手続きを無料で行えるのは、契約更新月だけとなっています。
それ以外のタイミングで解約手続きを行うと契約解除料を支払わなければなりませんので、その点には注意しましょう。

Broad WiMAXの契約解除料
ご利用期間 2年契約 3年契約
8日以内 0円
ご利用開始月 19,000円
1~12ヵ月目
13~24ヵ月目 14,000円
25ヵ月目 0円 9,500円
26~36ヵ月目 9,500円
37ヵ月目 0円
38~48ヵ月目 9,500円
49ヵ月目 0円
50~72ヵ月目 9,500円
73ヵ月目 0円

それに加えて、Broad WiMAXと契約してから24ヵ月が経過していない場合だと、更にWEB割キャンペーン違約金として9,500円も請求されてしまいます。
ですから、Broad WiMAXの解約手続きを行う際には、タイミングに気を付けるようにしましょう。

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お勧めのインターネットグッズ

あなたのインターネット環境をより良くする為に、お勧めのインターネットグッズをご紹介します。
ぜひ参考にして頂いて、より快適なインターネット環境を手に入れて下さい。


回線工事不要でインターネット環境を携帯出来るBroad WiMAX

広い通信エリアでたっぷり通信を行いたいのであれば、WiMAXサービスがお勧めです。
と言うのも、WiMAXサービスは無線通信を使ったインターネットサービスですから、インターネット環境を自由に携帯出来るようになります。


そんなWiMAXサービスの中でも、特にBroad WiMAXがお勧めです。
なぜなら、Broad WiMAXでは月額最安プランと言うオリジナルの料金プランを採用しており、安い月額料金でサービスを利用出来るからです。


Broad WiMAX
WiMAXサービスは、Broad WiMAXお月額最安プランが安上がりでお勧め。

ですから、Broad WiMAXに興味のある方は、Broad WiMAXのキャンペーンサイトをご覧下さい。





Broad WiMAXを速度制限なしで利用出来る方法

ご紹介しているBroad WiMAXですが、普通の使用方法では3日間に10GBまでしか通信出来ません。
その理由ですが、速度制限のないノーリミットモードに対応している端末がラインナップから消えたからです。


ですが、Amazonや楽天ではまだノーリミットモードに対応しているWiMAX端末を取り扱っていますから、それを購入する事で速度制限のないインターネット環境が手に入ります。
ちなみに、ノーリミットモードに対応しているモバイルルータータイプのWiMAX端末を購入したい方には、Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15がお勧めとなります。


>>Amazonでノーリミットモード対応機種を探す


>>楽天市場でノーリミットモード対応機種を探す


一方、ノーリミットモードに対応しているホームルータータイプのWiMAX端末を購入したい方には、URoad-Home2+がお勧めとなります。


>>AmazonでURoad-Home2+を探す


>>楽天市場でURoad-Home2+を探す


ただし、今のWiMAX端末に使われているSIMカードはau Nano IC Card 04 LEで、Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15やURoad-Home2+に使われるSIMカードはau Micro IC Card(LTE)です。
ですので、WiMAX端末に挿入するSIMカードのサイズが異なります。


au Micro IC Card(LTE)とau Nano IC Card 04 LE
au Micro IC Card(LTE)とau Nano IC Card 04 LEはサイズが異なる。

ですから、Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15やURoad-Home2+にau Nano IC Card 04 LEを挿入する為には、SIMカードの変換アダプタの購入も必要となって来ます。


au Nano IC Card 04 LEをau Micro IC Card(LTE)へ変換するアダプタ
au Nano IC Card 04 LEをau Micro IC Card(LTE)へ変換するアダプタが存在する

このSIMカードの変換アダプタもAmazonや楽天で購入出来ますので、一緒に購入すると良いです。


>>AmazonでMicroSIMとNano SIMの変換アダプタを探す


>>楽天でMicroSIMとNano SIMの変換アダプタを探す


実際にau Nano IC Card 04 LEへSIMカードの変換アダプタを装着すると、サイズはau Micro IC Card(LTE)と同じになりました。


SIMカードの変換アダプタでau Nano IC Card 04 LEがau Micro IC Card(LTE)サイズに
SIMカードの変換アダプタを装着すれば、au Nano IC Card 04 LEはau Micro IC Card(LTE)と同じサイズになる。

ただ、実際にau Nano IC Card 04 LEで古いWiMAX端末のノーリミットモードを利用出来るのか半信半疑の方もいるでしょう。
と言う事で、URoad-Home2+au Nano IC Card 04 LEを挿入してみます。


au Nano IC Card 04 LEをURoad-Home2+に挿入する
au Nano IC Card 04 LEをURoad-Home2+に挿入する。

そしてURoad-Home2+の電源を入れると、実際にノーリミットモードで通信を始めました。


URoad-Home2+のノーリミットモード
au Nano IC Card 04 LEを挿入した場合であっても、ノーリミットモードでの通信は行える。

ちなみに、購入した変換アダプタは何度でも取り外しが可能ですので、必要に応じて最新のWiMAX端末に差し替える事が出来ます。
つまり、通信速度が必要な時は最新のWiMAX端末を、速度制限を避けたい時にはWi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15やURoad-Home2+を使い分けると言った賢い選択が出来るようになります。


WiMAX端末にau Nano IC Card 04 LEを挿入
通信速度が必要な場面では、最新のWiMAX端末にau Nano IC Card 04 LEを挿入する。

と言う事で、Broad WiMAXを使っていて速度制限がキツいと言う方に関しては、ノーリミットモードの活用をお勧めします。


※追記
2018年9月3日に、UQコミュニケーションズから「旧WiMAXサービスの提供終了に伴うWiMAX 2+機器への機種変更のお願い」が発表されました。
発表によると、WiMAX回線は2020年の3月31日で停波になるとの事です。


ですので、ご紹介したノーリミットモードを使う事によって速度制限を回避する方法は、2020年の3月31日までの期間限定で使える方法になります。
と言う事で、古いWiMAX端末を購入する方は、2020年の4月以降は使えなくなる事を承知した上で購入して下さい。


Broad WiMAXとUQ mobileの組み合わせでキャッシュバックをゲット!

Broad WiMAXと契約するのであれば、スマートフォンのSIMカードをUQ mobileのSIMカードと差し替えるのをお勧めします。
と言うのも、インターネット環境をBroad WiMAXへと乗り換える事で、スマートフォンのインターネット通信もBroad WiMAXを経由する形になります。


その結果、スマートフォンのパケットは全く消費しなくなってしまうのです。
それでしたら、わざわざ高い携帯電話会社との契約を続けるよりも、月額料金の安いUQ mobileへ乗り換えた方がスマホ代を大きく浮かせる事が出来るようになります。


UQ mobileとiPhone SE
スマートフォンのSIMカードをUQ mobileへと乗り換える。

しかも、Broad WiMAXを運営している株式会社Link Life経由UQ mobileの契約を行えば、Broad WiMAXとの同時契約で25,000円ものキャッシュバックを貰える形になっているのです。
WiMAXサービスUQ mobileのセットキャンを実施しているのはBroad WiMAXだけですから、ぜひとも活用したい魅力的なキャンペーンと言えます。


Broad WiMAXと組み合わせて、お得に快適なインターネット環境を手に入れて下さい。





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