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どちらでもOK!Broad WiMAXの解約手続き方法2選

 2018/11/08 Broad WiMAX
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どちらでもOK!Broad WiMAXの解約手続き方法2選

Broad WiMAXの解約手続き方法には、どんなものがある?

Broad WiMAXとの契約は、3年契約の自動更新型となっています。
ですので、自分で解約手続きを行わない限りは、自動的に契約期間が延長されてしまいます。

そこで気になって来るのが、Broad WiMAXを解約する際の手続き方法についてでしょう。
そんなBroad WiMAXの解約手続きですが、方法としては2通りの方法があります。

Broad WiMAXの解約手続き方法
Broad WiMAXを解約手続きする方法としては、2通りの方法が存在する。

その具体的な方法とは、電話で解約手続きを行う方法インターネット上で行う手続き方法の2通りになります。
そして、それぞれの手続き方法によって、メリットとデメリットがあります。

と言う事で、Broad WiMAXを電話で解約する方法インターネット上で解約する方法の両方の手続きについてご紹介します。
ぜひ最後までご覧頂いて、後悔のない解約手続きの方法を選ぶようにしましょう。

電話でBroad WiMAXの解約手続きを行う方法

冒頭でご紹介したように、Broad WiMAXを解約する1つの方法として、電話で手続きを行う事が出来ます。
この電話でBroad WiMAXを解約する手続き方法のメリットとしては、Broad WiMAXのサポートセンターの方と直接やり取りをしながら手続き出来る点になります。

ですので、例えばあなたがBroad WiMAXを解約するのに伴い契約解除料キャンペーン違約金が発生する場合には、事前に教えて貰う事が出来ます。
と言うのも、Broad WiMAXには契約期間の縛りがあり、決められたタイミング以外での解約手続きの際にはこれらの違約金を請求されてしまうのです。

Broad WiMAXの契約解除料とキャンペーン違約金
ご利用期間 契約解除料 キャンペーン違約金
8日以内 0円
ご利用開始月 19,000円 9,500円
1~12ヵ月目
13~24ヵ月目 14,000円
25~36ヵ月目 9,500円 0円
37ヵ月目 0円
38~72ヵ月目 9,500円
73ヵ月目 0円

ですから、Broad WiMAXを解約する際には、契約更新月の1~25日の間で解約手続きを行わなければなりません。
ただ、契約更新月だと勘違いして別の月に解約手続きを行ってしまう方も時々いる為、違約金が発生してしまう事を事前に教えて貰える電話での解約手続きの方が安心なのです。

では、電話でBroad WiMAXを解約する際には、どの電話番号に電話を掛ければ良いのでしょうか?
その電話番号とは、通常のBroad WiMAXのサポートセンターへ掛ける電話番号で大丈夫です。

Broad WiMAXのサポートセンターの電話番号
050‐5212‐7322

Broad WiMAXのサポートセンターへ電話を掛けると、自動音声案内が再生されます。
そして、ダイヤルの1をプッシュすると、解約専用の受付窓口へと電話が自動転送されます。

そんなBroad WiMAXの電話での解約手続きについてですが、営業日は年末年始を除く月曜日から土曜日の間までとなっています。
また、Broad WiMAXの営業時間は11時から18時までの間となっていますので、この時間帯にBroad WiMAXの解約手続きを行うようにしましょう。

ちなみに、Broad WiMAXのサポートセンターには、電話がなかなか繋がらないと言った悪評もあります。
と言うのも、Broad WiMAXのサポートセンターは電話の込み合う時間帯がありその時間帯でのお問い合わせだと順番待ちが発生してしまう事もあるのです。

ですので、Broad WiMAXを電話で解約する場合には、空いている時間帯を選んで行うとスムーズです。
でも、Broad WiMAXのサポートセンターが空いている時間帯など、どうやって把握する事が出来るのでしょうか?

実は、Broad WiMAXのお客様向けサポートサイトでは、Broad WiMAXの電話混雑予想カレンダーが掲載されています。
この電話混雑予想カレンダーを参考にする事で、Broad WiMAXの電話口での順番待ちは回避する事が出来るようになるのです。

混雑予想カレンダー
Broad WiMAXの電話混雑予想カレンダーを参考にする事で、電話口で待たされるようなリスクは避ける事が出来る。

実際、Broad WiMAXの電話混雑予想カレンダーで○の時間帯に電話を掛けると、たった2コールで電話が繋がります。
ぜひ、参考にして頂ければと思います。

インターネット上でBroad WiMAXの解約手続きを行う方法

ご紹介した電話でBroad WiMAXを解約する手続きの場合だと、手続きを行うタイミングは事前に決まってしまいます。
Broad WiMAXのサポートセンターが営業しているタイミングでないといけませんし、混雑している時間帯は避けなければなりません。

とは言っても、人によってはその時間帯では都合が悪いと言う方もいる事でしょう。
そう言ったケースの方にお勧めしたいのが、インターネットを使ってBroad WiMAXを解約する方法になります。

だた、Broad WiMAXの解約手続きは、メールでは対応していません。
では、どう言う方法があるのかと言うと、契約解除申請フォームからBroad WiMAXを解約する手続き方法になります。

この契約解除申請フォームから行うBroad WiMAXの解約手続きであれば、24時間対応して貰える方法になります。
ですので、Broad WiMAXの営業時間混雑具合などは、一切考慮する必要がなくなります。

営業時間
契約解除申請フォームを使った解約手続きを利用すれば、Broad WiMAXの営業時間や混雑状況は全く関係なくなる。

その代わり、Broad WiMAXのサポートセンターの方とは、リアルタイムにやり取りする事が出来ません。
ですので、あなたが1ヵ月契約更新月を勘違いしていたとしても、誰もその事を教えてなどくれません。

従って、解約手続きのタイミングを間違ってしまうと、後ほど契約解除料キャンペーン違約金を請求されてしまいます。
実際、Twitterなどの投稿を読んでいると、契約更新月の勘違いで契約解除料を支払わされてしまった方の不満の声なども見掛けたりします。

契約解除申請フォームでの解約手続きにはそう言うリスクが伴いますから、自己責任となる点には注意しましょう。
とは言え、いつでも解約手続きを行えるメリットはかなり大きいですから、1つの選択肢としては有効です。

では、Broad WiMAXの契約解除申請フォームを使った解約手続きはどこから行うのかと言うと、まずはお客様向けサポートサイトへログインする所から始まります。

broadサポートサイトへログインする
Broad WiMAXのお客様向けサポートサイトへログインする。

続いて、ご契約内容の変更タブをクリックして、画面表示を切り替えます。

Broad WiMAXのご契約内容の変更画面
Broad WiMAXのお客様向けサポートサイトへログインしたら、ご契約内容の変更画面へと切り替える。

続いて、契約解除についてと言う項目内にある、契約解除申請フォームボタンをクリックして下さい。

契約解除申請フォーム
ご契約内容の変更画面を表示したら、契約解除申請フォームと言うボタンをクリックする。

そうすると、解約・キャンセルをご希望される場合と言うページが表示されます。
画面を下の方へと動かし、解約の手順を確認すると言うボタンをクリックして下さい。

解約の手順を確認する
解約・キャンセルをご希望される場合と言うページに移動したら、解約の手順を確認すると言うボタンをクリックする。

すると、今度は解約までの流れとお手続きについてと言うページが表示されます。
ページの下の方に契約解除申請フォームと言うリンクがありますので、それをクリックして下さい。

契約解除申請フォーム
解約までの流れとお手続きについてと言うページの下の方に、契約解除申請フォームと言うリンクがある。

これでようやく、Broad WiMAXのご契約解除申請フォームへと移動する事が出来ます。
続いて、8日以降~の方と言うボタンがありますので、それをクリックして下さい。

ご契約解除申請フォーム
初期契約解除制度ではない通常の解約手続きを行う方は、8日以降~の方と言うボタンを押す。

するとボタンが追加で表示されます。
Broad WiMAXと言うボタンのうち、現時点での契約期間が1年未満か1年以上かで押すボタンを選んで下さい。

そして、下の方に表示されている申込みフォームの空欄を、全て埋めて下さい。

ご契約解除申請フォームの入力
Broad WiMAXの申込みフォームに回答する。。

続いて、下の方にある同意するボタンを押し確認画面へ進むボタンを押します。

確認画面へ進む
Broad WiMAXのご契約解除申請フォームを入力したら、確認画面へ進むボタンを押す。

すると、ご契約解除申請フォームの確認画面へと移動します。
チェック項目に全てチェックを入れて、内容を送信するボタンをクリックして下さい。

ご契約解除申請フォームの確認画面
ご契約解除申請フォームの確認画面では、チェック項目に全てチェックを入れる。

これで、Broad WiMAXの解約手続きは完了となります。
手続きとしては非常に簡単ではありますが、契約更新月のタイミングだけは間違わないようにしましょう。

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